Ihr Urlaub steht vor der Tür? Sie packen schon die Koffer und geben die Fahrroute in Ihr Navigationsgerät ein? Ganz bestimmt freuen Sie sich auf Ihren Urlaub und damit diese Zeit für Sie zu einem Erlebnis mit einem hohen Erholungswert wird, sind verschiedene Dienstleistungsfirmen und wir bereits vor Ihrer Anreise mit den Vorbereitungen für den Aufenthalt in Ihrer Unterkunft in Boltenhagen beschäftigt.
Ihr lang ersehnter Anreisetag fällt oft gerade in der Hauptsaison) mit dem Abreisetag des vorherigen Gastes zusammen. Diese sollten gegen 10:00 Uhr das Ferienobjekt verlassen haben, damit das Reinigungsteam sorgfältig und gründlich die Reinigung vornehmen kann.
Manchmal läuft das nicht ganz so reibungslos ab, mit vielfachen Problemen haben wir dann zu kämpfen: von der verspäteten Abreise des vorherigen Gastes bis hin zur „pubertär“ hinterlassenen Ferienwohnung. Hier hat dann das Team der Reinigungsfirma alle Hände voll zu tun, das Ferienobjekt wieder so herzurichten, dass das von Ihnen gebuchte Domizil sauber und intakt ist.
Das Zeitfenster für die Endreinigungen ist schmal. In der Zeit von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr müssen alle Ferienobjekte gereinigt sein.
Während der Hauptsaison stellt das schon eine logistische Meisterleistung dar, gerade an den Wochenendtagen haben wir zahlreiche Ab- und Anreisen.
Während des Buchungsvorganges können Sie entscheiden, ob Sie Bettwäsche und Handtücher bei uns anmieten möchten. Sie werden dann vor Ihrer Anreise in hygienischen Umverpackungen in die Ferienwohnung gebracht.
Die Bettwäsche kostet pro Person 17,50 €, die Handtücher pro Person 12,50 €.
Zudem können Sie bei uns Kinderbetten und Kinderhochstühle ausleihen. Auch diese werden vor Ihrer Anreise durch unsere Servicemitarbeiter in die Ferienwohnung gebracht.
Von dem Reinigungsteam erhalten wir nach der Endreinigung der gebuchten Unterkunft in Boltenhagen eine Rückmeldung, wenn etwas defekt sein sollte. Wir kümmern uns dann schnell darum, dass alles repariert oder auch ausgetauscht wird. Hier arbeiten wir mit örtlichen Anbietern zusammen, die schnell zur Verfügung stehen und zuverlässig die kleinen und großen Malheure beseitigen.
Nicht nur das Reinigungsteam ist emsig bei der Sache, auch die Mitarbeiter in unserem Büro bereiten sich auf Ihre Ankunft vor. Der Mieteingang wird überprüft, der Meldeschein / Kurkarte wird vorbereitet, Anreiseskizze und die Schlüssel schon zurecht gelegt.
Für angemeldete Spätanreisen (Anreisen nach 17.00 Uhr, in den Wintermonaten nach 16.00 Uhr) hinterlegen wir die Schlüssel und Anreiseskizzen in einen Schlüsseltresor, so dass Sie Ihre Anreisezeit auch in die späteren Abendstunden verlegen können. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf, wir geben Ihnen dann telefonisch einen mehrstelligen Code durch. Auch dieser Service ist kostenlos.
Freundlich werden Sie in unserem Büro -in der Mittelpromenade 2- begrüßt, die Anreisemodalitäten werden gemütlich im Sitzen abgewickelt. Ihre Fragen werden gern beantwortet. Es kommt schon mal vor, dass in der Hauptsaison nicht sofort um 15:00 Uhr das gebuchte Ferienobjekt bezogen werden kann, weil das Reinigungsteam noch nicht fertig ist. Wir bitten dann um Ihr Verständnis, nicht alle Ferienwohnungen werden vertragsgemäß hinterlassen und der erhöhte Reinigungsaufwand ist dann ursächlich für die Verzögerung verantwortlich. Zudem möchten wir sicherstellen, dass Sie alles so vorfinden, wie Sie es selbstverständlich erwarten dürfen.
Übrigens: Auch während Ihres Aufenthaltes sind wir für Sie da. Sprechen Sie uns an, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen gern Ihre konstruktive Kritik entgegen, hilft sie uns doch, unseren Service in Ihrem Sinne immer weiter zu verbessern.
Getreu dem Motto: „Der Service hinter den Kulissen ist dann gut, wenn unsere Gäste ihn nicht merken“; arbeiten viele fleißige Bienchen im Hintergrund, um beste Rahmenbedingungen für Ihren Urlaub zu schaffen.
Und den können Sie hier einfach, komfortabel und schnell buchen: Unterkunft Boltenhagen